ЖССБК сделал 7 шагов навстречу клиенту в режиме чрезвычайного положения

Жилстройсбербанк призвал своих клиентов к самоизоляции, передает информационная служба kn.kz со ссылкой на пресс-службу банка. Учитывая сложившуюся ситуацию с введением чрезвычайного положения, связанного с распространением коронавируса, ЖССБК сообщает клиентам:

  1. Если Вы испытываете временные финансовые трудности, то Жилстройсбербанк предоставит вам отсрочку по платежам по основному долгу и вознаграждению на 90 дней с 16 марта 2020 года на основании заявления в интернет банкинге с указанием причин, без подтверждающих документов. Сейчас вам нужно находиться в самоизоляции дома и не надо подавать заявление. Отсрочка предоставляется автоматически.
  2. Мы будем принимать заявления на отсрочку платежа с 15 апреля 2020 года, когда завершится чрезвычайное положение, через интернет банкинг. Все ваши заявления будут приняты и одобрены, а отсрочка будет распространяться на все платежи, начиная с 16 марта 2020 года. При подаче онлайн-заявки у вас не должно быть просроченных платежей по состоянию на 16 марта 2020 года. Просим вас находиться в самоизоляции и не переживать, так как отсрочка будет предоставлена путём продления срока вашего займа на 3 месяца. Таким образом ваши ежемесячные платежи не изменятся в следующие периоды.
  3. Получатели предварительных и промежуточных займов должны понимать, что срок перехода на жилищный заём также увеличится на срок вашей отсрочки.
  4. Также мы не будем начислять штрафы и пени по возникшим просроченным платежам с 16 марта по 16 июня 2020 года. Если вы в течение этих трех месяцев полностью оплатите основной долг и вознаграждение в любое удобное для вас время в любую удобную дату, то вы можете не подавать заявление на отсрочку и сами выбрать удобный график погашения и погасить ваш долг в любую дату месяца. Выберите удобный для вас способ погашения, находясь дома, через онлайн сервисы.
  5. С 30 марта 2020 года до завершения карантина во всех филиалах на территории Казахстана Жилстройсбербанк переходит на обновлённый вариант обслуживания клиентов. Мы приостанавливаем приём кредитных заявок, посткредитные и постдепозитные операции. Вы сможете обратиться в банк и сделать только две операции: получить свои деньги путём деления/расторжения депозита, а также частично или полностью погасить свой заем. Для проведения этих операций вам необходимо заранее записаться через онлайн бронирование на сайте банка. Во всех остальных случаях мы вынуждены будем вам отказать в обслуживании в целях нераспространения коронавируса.
  6. Все кредитные заявки, поданные до 27 марта 18.00 часов и получившие одобрение, будут выдаваться в режиме приглашения клиента через персональный обзвон, если не будет введён запрет на работу нотариусов. У нас на рассмотрении находится около 1000 кредитных заявок, а также 200 заявок на выдаче. Мы рекомендуем вам отложить сделку купли-продажи до завершения карантина, но если ваши жизненные обстоятельства выше риска заболевания, мы доведём вашу заявку до выдачи.
  7. Для вашего удобства в целях погашения кредита и пополнения депозита наши платёжные терминалы, находящиеся по городу, в местах, открытых для посещения в режиме карантина, будут работать. Но мы настоятельно рекомендуем не ездить по городу в поисках открытых ТРЦ и рынков, а проводить платежи через интернет банкинг ЖССБ 24, где вы можете использовать платёжную карточку любого банка и производить платежи.

Информационная служба kn.kz

Подождите, идет загрузка ...