Очередь на жилье: актуальные вопросы

Самое доступное жилье в Казахстане доступно лишь очередникам акиматов. На сегодняшний день это арендное жилье с выкупом и без, а также социальное кредитное жилье. Большинство граждан ждут своей очереди годами, но для них это единственная возможность обрести заветную крышу над головой.

По данным Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК (МИИР РК), на 1 декабря 2021 года в системе состоит 587 783 очередника. Что изменилось в порядке постановки в очередь в этом году, что делать, если очередь не движется и каковы требования к претенденту на социальное жилье, расскажем в данном материале.

Особенный презент: как оформить дарение на недвижимость >>>

Изменения 2021 года

Как рассказали в Министерстве, в этом году услуга постановки в очередь на жилье стала оказываться в электронном формате. Совсем скоро очередь на жилье будет вести Отбасы банк. Ожидается расширение категорий претендентов, то есть встать на учет смогут те, кто раньше хотел это сделать, но не подходил по каким-то существующим параметрам.

На сегодняшний день рабочей группой при Министерстве ведутся работы по передаче сведений базы очередников Отбасы банку. Передача будет проводиться в течении 120 календарных дней с момента принятия законопроекта.

Также в 2021 году внесены изменения согласно принятому Административному процедурно-процессуальному кодексу РК, например, в случае отказа услугополучателю дается возможность выразить позицию по предварительному решению услугодателя.

Как взять кредит на строительство дома >>>

Куда пожаловаться, если очередь не движется

Если ваша очередь не движется, или вас исключили из списка очередников, либо нарушены другие жилищные права, то вы можете подать жалобу в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг — Государственное учреждение «Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы» (АДГС). В жалобе нужно указать на какой орган вы жалуетесь — управление жилья или акимат. Также необходимо указать должностное лицо, на которое направлена жалоба, описать обращение, прикрепить подтверждающие документы.

Подать жалобу на акиматы, министерства, комитеты, агентства и другие учреждения без очередей и бюрократических задержек можно посредством портала eotinish.kz. Для этого нужно иметь электронную подпись. Если вас не устроил ответ, который поступит в личный кабинет, то у вас есть возможность обжаловать его на том же портале либо подать в суд.

«Первичка» или «вторичка»: что выбрать в период пандемии >>>

Жалобы также принимаются в письменной форме по почте, посредством веб-портала электронного правительства либо нарочно через канцелярию услугодателя или министерства.

Частые вопросы

Мы собрали наиболее частые вопросы читателей портала kn.kz в рубрике «Вопросы и ответы», касаемо очереди на жилье, и Министерство индустрии и инфраструктурного развития ответило на них.

Почему акиматы некоторых областей продолжают отказывать в постановке на учет при наличии доли в собственности?

Учет граждан ведут местные исполнительные органы, решение принимают в соответствии с законодательством. В случае если ваши права нарушены, споры вытекающие из жилищных отношений разрешаются судом.

Можно ли иметь недвижимость в собственности супругу или супруге, либо ребенку?

Гражданин признается нуждающимся в жилье, если у него и членов его семьи нет жилья на праве собственности. Исключением может быть жилье, которое не соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Советы арендатору: как избежать конфликтов с собственником жилья >>>

Если человек стоял в очереди на жилье как госслужащий, а потом вышел на пенсию, его снимут с очереди, если он жилье так и не получил?

Согласно жилищному законодательству, сохранение очередности по данной категории не предусмотрено. Вместе с тем гражданин может встать в очередь по категории «пенсионер по возрасту» со дня подачи нового заявления.

Можно ли очереднику иметь земельный участок?

Наличие земельного участка, на котором отсутствует строение жилого дома, либо садовый дом, не является основанием для отказа в постановке на учет граждан, нуждающихся в жилище.

В каких случаях расторгается договор купли-продажи >>>

Если человек соответствует двум категориям, то по обеим надо встать в очередь?

Нет, гражданин сам принимает решение, по какой категории хочет встать и падает заявление по одной из них.

Кто и какое жилье имеет право приватизировать?

Граждане вправе приватизировать жилье арендное с правом выкупа, служебное жилье, либо приравненное к служебному. На сегодняшний день по программе «Нурлы жер» строится жилья арендное без права выкупа и кредитное жилье.

Обязательно ли всем членам семьи очередника быть прописанными по одному адресу?

Граждане со всеми членами семьи должны иметь постоянное место жительство в данном регионе, в котором падают заявление.

Сколько лет прописки должно быть для постановки в очередь в Нур-Султане и Алматы?

Не менее 3 лет прописки должно быть в городах республиканского значения — Нур-Султан, Алматы и Шымкент.

Ипотека в Казахстане: тенденции 2021 года, программы >>>

Можно ли подавать на расширение жилплощади, если семья многодетная?

Законодательством в сфере жилищных отношений не предусмотрено расширение жилищной площади.

Сколько в среднем лет стоит гражданин в очереди на жилье?

В каждом регионе индивидуально. Все зависит от темпа строительства жилья в регионе.

Планы сдачи квартир для очередников в 2022 году

В течение следующего года для более чем полумиллиона очередников квартир сдадут чуть больше 17 тысяч единиц. Так, по направлению строительства арендного жилья для социально уязвимых слоев населения и для малообеспеченных многодетных семей в 2022 году планируется ввести 2632 квартиры.

Регион	Количество квартир
Кокшетау	140
Актобе	265
Текели	80
Капшагай	20
Ушарал	60
Талдыкорган	108
Есик	120
Усть-Каменогорск	144
Риддер	60
Зыряновск	60
Шемонаиха	60
Семей	136
Жезказган	90
Приозерск	45
Лисаковск	105
Костанай	108
Байконур	250
Петропавловск	300
Жетысай	200
Нур-Султан	281
Итого	2632

По данным МИИР РК

Трейд-ин в недвижимости: как поменять вторичное жилье на новостройку >>>

В 2022 году по направлению строительство социального кредитного жилья планируется ввод в эксплуатацию — 14 380 квартир.

Область, город	Количество квартир
Акмолинская	232
Актюбинская	1192
Алматинская	454
Атырауская	1123
ВКО	1224
Карагандинская	707
Костанайская	839
Кызылординская	797
Мангистауская	390
Павлодарская	911
СКО	488
Туркестанская	665
г. Шымкент	1380
г. Нур-Султан	1084
г. Алматы	867
Итого	14 380

По данным МИИР РК

На что обратить внимание в кредитном договоре >>>

Кто имеет право встать на учет нуждающихся в жилье

• ветераны Великой Отечественной войны (получить справку о наличии льгот можно онлайн);
• дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей;
• многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденным орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетным семьям. Совокупный среднемесячный доход указанных категорий граждан должен составлять за последние 12 месяцев перед обращением о предоставлении жилища на каждого члена семьи ниже 3,1-кратного размера прожиточного минимума, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете;
• социально уязвимые слои населения*, имеющие совокупный среднемесячный доход за последние 12 месяцев перед обращением о предоставлении жилья, на каждого члена семьи ниже 3,1-кратного размера прожиточного минимума, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете. Коэффициент 3,1-кратного размера прожиточного минимума не распространяется на детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и детей-инвалидов;
• государственные служащие, работники бюджетных организаций, военнослужащие, кандидаты в космонавты, космонавты и лица, занимающие государственные выборные должности;
• граждане, единственное жилище которых признано аварийным в порядке, установленном законодательством РК.

*Социально уязвимыми считаются следующие граждане:

1) ветераны Великой Отечественной войны;

1-1) ветераны, приравненные по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны;

2) ветераны боевых действий на территории других государств;

3) инвалиды 1 и 2 групп;

4) семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;

5) лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом Правительством РК;

6) пенсионеры по возрасту;

7) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие 29 лет, потерявшие родителей до совершеннолетия. При призыве таких лиц на воинскую службу возраст продлевается на срок прохождения срочной воинской службы;

8) оралманы;

9) лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

10) многодетные семьи;

11) семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасении человеческой жизни, при охране правопорядка;

12) неполные семьи.

Претендент считается нуждающимися в жилье в следующих случаях:

• не имеет жилья на праве собственности на территории РК при постановке на учет и на момент предоставления жилища из коммунального жилищного фонда или жилищного фонда государственного предприятия;
• не имеет жилища на праве собственности в данном населенном пункте при постановке на учет и на момент предоставления жилища из жилищного фонда госучреждения;
• не имеет предоставленного арендного жилища без права выкупа;
• жилье, в котором проживает семья, не отвечает установленным санитарным и техническим требованиям;
• в смежных, неизолированных жилых помещениях проживает две и более семей;
• в составе семьи имеются больные, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний (по списку заболеваний, утвержденному Правительством РК), при которых совместное проживание с ними в одном помещении (квартире) становится невозможным.

Для постановки в очередь на получение жилья в РК необходимо постоянно проживать в соответствующем населенном пункте. Срок проживания значения не имеет.

Очередникам предоставляются коммунальные или государственные квартиры из коммунального жилищного фонда или частного жилищного фонда (квартиры, арендованные акиматами, входят в этот фонд).

Как встать в очередь

Существует два пути обращения:

1. Традиционное — прийти в некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (ЦОНы) с полным пакетом документов.

Оригиналы документов, удостоверяющие личность на всех членов семьи и сведения об имеющихся дополнительных доходах, необлагаемые пенсионными отчислениями. По некоторым категориям, которых нет в информационных системах государственных органов (ГО), прикладывают справку о подтверждении статуса (спец ГО, МО, МВД, семьи погибших при исполнении и т. д.).

2. Онлайн — на портале электронного правительства egov.kz. Для этого необходимо пройти на сайт и нажать «Заказать услугу онлайн», прикрепить необходимые документы и подписать запрос электронной цифровой подписью ЭЦП. В разделе «История получения услуг» ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки.

Информационная служба kn.kz