Казахстанскому рынку недвижимости на 2020 год прогнозировали стабильное развитие, увеличение объема государственной помощи по ипотеке и сохранение спроса. Первые полтора месяца года прошли спокойно, после чего все резко изменилось за каких-то пару недель. 28 февраля Всемирная организация здравоохранения на основе растущего числа заражения коронавирусом SARS-CoV-2, вызывающем пневмонию, повысила оценку риска от высокого до «очень высокого» на глобальном уровне. А 11 марта ситуацию с коронавирусом назвали пандемией.
В это же время обвалился мировой рынок нефти, упал курс тенге, Казахстан начал закрывать внешние границы и объявил чрезвычайное положение в стране. Города и области стали постепенно переходить на режим карантина. Жизнь казахстанцев изменилась как никогда. В повседневный лексикон вошли такие понятия, как «коронавирус», «карантин», «самоизоляция», «онлайн-обучение», «удаленная работа». Мировым девизом весны 2020 года стало «Оставайтесь дома». Все эти события отразились и на рынке недвижимости.
— Надо сказать, что движение в сфере недвижимости притормозилось, поскольку мы находимся в едином государственном пространстве, где каждый вид деятельности, бизнеса, как звенья большой цепочки подвязаны друг другу, — говорит Наталья Шилина, директор агентства недвижимости «КарагандаРиэлт». — Это и банки, и нотариат, и ЦОНы, и акиматы, куда в отделы градостроительства подаются документы, и так далее. Кто-то не успел завершить приватизацию, кто-то не успел оформить ипотеку на каком-то этапе. Есть продавцы, которые решили не спешить и посмотреть, что произойдет после введения режима чрезвычайного положения, как может измениться курс доллара. Хотя многие из них необоснованно завысили цены, мотивируя это повышением курса доллара и другими аргументами. Я со своей стороны стараюсь пояснить, что после выхода из этой ситуации платежеспособность людей не повысится настолько, чтобы можно было приобретать недвижимость по завышенной цене. То есть должно оставаться адекватное соотношение между ценами продажи и покупки. И цена как раз таки формируется потребностью приобретателей.
Специалист по недвижимости агентства «ЦАН» г. Караганды Ольга Качкан также подтверждает, что в связи с ростом курса доллара до режима ЧП наблюдалась корректировка цен на рынке.
— Продавцы поделились на три категории, — говорит риелтор. — Первая категория — те, кто скорректировал цены согласно изменению курса доллара. Вторая категория — те, кто оставил цены прежними, но скорректировал торг, то есть если раньше больше уступали, то теперь намного меньше. А есть третья категория, — это те, кто оставили все, как есть. Также есть категория продавцов, которые хотели уехать на ПМЖ в другую страну, но приостановили продажу, так как из-за карантина не могут выехать. Сейчас на рынке все замерло, затишье. Мы ограничены не только физически в передвижениях, но и во всех операционных процессах. ЦОНы не работают, они в онлайн-режиме. Но сети перегружены, и работа идет очень медленно. Есть зависшие сделки. Например, кому-то по ипотеке осталось дождаться выдачу денег в банке, но ее приостановили из-за карантина. Остается только набраться терпения и ждать, чтобы завершить операции.
Можно ли купить квартиру онлайн?
На сегодняшний день в Казахстане онлайн-покупка недвижимости — опция, подходящая исключительно для квартир или апартаментов на первичном рынке. В данном случае речь идет об онлайн-консультации и онлайн-бронировании. Так, один из крупнейших застройщиков холдинг BI Group запустил функционал, благодаря которому можно дистанционно подписывать соглашение по гарантийному взносу и провести оплату без комиссии, тем самым забронировав квартиру за собой.
Менеджеры компании проводят для покупателей презентацию в режиме реального времени, знакомят с интересующими объектами и подробно рассказывают об условиях приобретения. На данный момент застройщик изучает возможность заключать договор долевого участия в электронном формате.
Другой крупный застройщик BAZIS-A также предоставляет возможность выбрать, проконсультироваться и забронировать квартиру, не выходя из дома. Однако для завершения сделки все же нужно будет дождаться окончания периода карантина, чтобы посетить офис застройщика и подписать документы.
— Основной договор купли-продажи или долевого участия будет заключаться с момента получения клиентом уведомления о возможности прибытия в офис продаж BAZIS-A для ознакомления и подписания договоров, — уточняют менеджеры.
Что касается вторичного рынка, то его специфика подразумевает личные контакты между риелтором и сторонами сделки, а также визиты — нередко многочисленные — с целью выбрать лучший вариант. Кроме того, при покупке «вторички» обязательно необходима проверка ее юридической чистоты, что в период карантина, когда многие конторы закрыты, это довольно проблематично.
— Теоретически возможно купить квартиру онлайн, — говорит риелтор Ольга Качкан, — но на практике никто так не делает. У нас еще не было клиентов, которым бы понравилась квартира по фото или видео, они перечислили бы задаток и встретились только на оформлении. Люди хотят прийти, посмотреть, прислушаться к своим ощущениям.
Как работают агентства недвижимости на карантине
Несмотря на огромные убытки в связи со снижением деловой и потребительской активности на рынке жилья риелторы не теряют оптимизма. Поддержку принимаемых правительством мер по борьбе с распространением коронавирусной инфекции выразила президент Объединенной ассоциации риелторов Казахстана Лариса Степаненко.
— Объединенная ассоциация риелторов Казахстана понимает всю серьезность положения, которое сложилась в стране с распространением коронавируса, — рассказала она порталу kn.kz. — Ежедневные новости о вновь заболевших свидетельствуют, что в стране серьезная ситуация, требующая от населения соблюдения правил и требований, обусловленных чрезвычайным положением. В этой связи наша гражданская позиция состоит в том, что мы не можем способствовать передвижению граждан, как бы отрицательно это не сказывалось на нашем бизнесе. Сейчас важно остановить распространение заболевания, и мы не можем допустить передвижения граждан в условиях ЧП, которые должны быть сведены к минимуму. Поэтому мы не обращаемся в компетентные органы с просьбой о разрешении нашей деятельности. Это высокая ответственность перед людьми, перед собой, перед страной.
В карагандинском «Центральном агентстве недвижимости» офис закрыт на карантин. Однако вся команда специалистов продолжает из дома вести консультационную, аналитическую и образовательную деятельность.
— Мы работаем онлайн и всегда на связи с нашими клиентами, — говорит риелтор Ольга Качкан. — Все объекты выставлены на сайте kn.kz. Мы на расстоянии делаем подборки объектов, консультируем по ситуации на рынке недвижимости, советуем. Сейчас у людей много вопросов, беспокойств, поэтому мы стараемся максимально помочь в данной ситуации. Также в условиях самоизоляции мы не перестаем обучаться, посещаем онлайн-тренинги и семинары.
Директор агентства недвижимости «КарагандаРиэлт» Наталья Шилина подчеркивает, что сейчас как раз таки у людей появилось время, чтобы достаточно емко проанализировать рынок недвижимости, какие есть квартиры, в каких районах, по какой цене.
— Находясь в самоизоляции, мы продолжаем работать онлайн, общаемся с клиентами, консультируем, даем советы по Skype, WhatsApp, ведем рабочие аккаунты в соцсетях, делимся позитивом, — рассказывает специалист. — Ведь жизнь не остановилась, а это, скажем, такая пауза, которую нужно выдержать. Я стараюсь вселять оптимизм в своих клиентов, что все будет нормально. У нас есть банковские программы с более льготными условиями. Есть недвижимость по сдержанным и адекватным ценам.
Специалист не рекомендует сейчас клиентам встречаться просто так из любопытства, например, для осмотра чей-либо квартиры.
— Мы должны соблюдать общий государственный режим ЧП, беречь себя, своих близких, родственников, — считает Наталья Шилина. — Режим карантина пройдет, и мы должны будем оставаться здоровыми, счастливыми, позитивными, продолжать жить и трудиться. Самое главное — это здоровье нации, каждой семьи и отдельно взятого человека.
Что прогнозируют после карантина
Специалист по недвижимости агентства «ЦАН» г. Караганды Ольга Качкан:
— Сейчас трудно сказать, сколько времени займет преодоление кризисной ситуации. В любом случае в ближайшее время будет формироваться отложенный спрос, и только время может показать, какова будет покупательская способность. С уверенностью можно сказать, что экономическая ситуация будет нелегкая.
Если рассматривать первичное жилье, то его станет меньше, так как не все застройщики смогут «выжить» в этих экономических условиях, если не будет мощной поддержки государства. А откуда она будет, если кризис происходит на мировом уровне. Мы не сможем так быстро наладить экономику.
В спросе как всегда будут квартиры эконом сегмента. Дорогая недвижимость будет снижаться в цене. На рынке как коммерческой, так и жилой недвижимости ставки аренды снизятся.
Директор агентства недвижимости «КарагандаРиэлт» Наталья Шилина:
— Мы все живем по законам экономики. Если стоимость недвижимости и будет завышена, то не намного. При этом, как показывает практика, продаваться недвижимость будет все же за реальную цену. Оно так всегда было. И в 2015-2016 годах, когда курс доллара поднялся с 255 до 340 тенге. Люди, не будучи готовы сразу спускать цену, завышали. Но со временем рынок сбалансировался, и мы вышли на те цены, которые имели в этом году. Это просто очередной виток в истории, который на какой-то стадии повторяется. Если цена на недвижимость будет прежней, какой она была до карантина, то это увеличит покупательский спрос.
Карима Апенова, информационная служба kn.kz