Имея доступ к интернету и электронную цифровую подпись, можно получать многие государственные услуги онлайн. В сфере недвижимости граждане могут воспользоваться 56 услугами и 25 видами платежей. Это касается покупки, продажи, аренды недвижимости, жилищных отношений, жилищно-коммунального хозяйства и земельных отношений.
Каждые два года эксперты ООН оценивают готовность и возможности стран мира использовать информационно-коммуникационные технологии для предоставления гражданам госуслуг. В последнем отчете за 2016 год Казахстан по уровню развития электронного правительства занял седьмое место среди стран Азии. В рейтинге наша республика следует за Южной Кореей, Сингапуром, Японией, Израилем, Бахрейном и ОАЭ.
При этом, как отметили в Министерстве информации и коммуникаций Казахстана, в глобальном рейтинге ООН Казахстан находится на 33 строчке, опередив все страны СНГ. Первое место по уровню развития электронного правительства в 2016 году заняла Великобритания, сразу за ней — Австралия, лидер прошлых лет — Южная Корея — на третьем месте. США по этому показателю находятся на 12-м месте общемирового рейтинга, Россия занимает 35-ю позицию, Китай — 63-ю, Узбекистан и Киргизия — на 80-й и 97-й позициях соответственно.
Совместные ипотечные программы банков и застройщиков в 2017 году >>>
Услуги электронного правительства в цифрах
По данным АО «НИТ», на портале электронного правительства Казахстана egov за I полугодие 2017 года гражданам было оказано более 18 млн услуг. Самыми популярными были услуги по выдаче адресных справок с места жительства — было оказано более 10 млн услуг, на 2-м и 3-м месте — справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество — более 2 млн и cправки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества — более 2 млн, на 4-м месте — выдача информации для вкладчика ЕНПФ.
На сегодняшний день на портале электронного правительства Казахстана доступно 237 различных услуг и сервисов. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года, на 1,4 млрд увеличилась общая сумма платежей, произведенных через платежный шлюз egov. В I полугодии 2017 года эта цифра составила 7,7 млрд тенге.
Какие справки можно получить, не выходя из дома
На сайте egov.kz можно получить следующие виды справок:
- Справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества.
- Справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках.
- Справка по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан.
- Справка о зарегистрированных и прекращенных правах на недвижимое имущество для физических лиц.
- Адресная справка. На портале адресную справку могут получить только физические лица. Онлайн-услуга доступна для граждан, акт записи о рождении ребенка которых был записан не ранее 13 августа 2007 года.
- Справка по залогу движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации.
- Справка о наличии (отсутствии) в постоянном пользовании жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, гражданам, нуждающимся в жилище из жилищного фонда государственного предприятия либо государственного учреждения.
4 шага для покупки квартиры в новостройке >>>
Получить данные справки онлайн легко, следуя инструкции ниже:
- Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
- Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).
- В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с обработанной справкой и предъявить по месту требования.
Как получить электронную цифровую подпись, читайте здесь.
Как участвовать в госпрограмме на портале egov.kz
Развитие электронного правительства упростило казахстанцам, нуждающимся в жилье, возможность участия в государственных жилищных программах. Отныне не придется отстаивать очереди в местных исполнительных органах, чтобы встать в очередь или подать документы на конкурс, объявленный оператором жилья. Все это можно сделать при помощи интернета.
На портале egov.kz можно получить следующие виды госуслуг:
- Встать на учет и очередность, а также получить от местных исполнительных органов решение о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде.
- Просмотреть номер очереди на жилье из госфонда.
Онлайн заказ данных услуг включает в себя три простых шага:
- Перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
- Заполнить и отправить заявку (ЭЦП не требуется). В заявке указать регион ввести ИИН получателя услуги (очередника).
- Номер очереди появится моментально после нажатия на кнопку «Отправить запрос».
Онлайн-услуга доступна для жителей следующих регионов: Акмолинская область, Актюбинская область, Атырауская область, Алматинская область, Павлодарская область, Восточно-Казахстанская область, Жамбылская область, Западно-Казахстанская область, Карагандинская область, Кызылординская область, Костанайская область, Мангистауская область, Южно-Казахстанская область, Северо- Казахстанская область. По городу Астане онлайн-услуга не оказывается.
Как участвовать в государственной жилищной программе «Нурлы жер», читайте в специальном материале.
- Отправить заявление и документы от граждан группы I и III на получение жилья в рамках Программы развития регионов до 2020 года.
Для получения данных госуслуг необходимы следующие документы:
- Запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
- Электронная копия документа, подтверждающего факт проживания в городах республиканского значения, столице не менее трех лет (только для граждан Республики Казахстан, проживающих в городах республиканского значения, столице).
- Электронная копия свидетельства о заключении (расторжении) брака (до 1 июня 2008 года), о смерти членов семьи (до 13 августа 2007 года), о рождении детей (до 13 августа 2007 года).
- Электронную копию справки соответствующего местного исполнительного органа, если единственное жилище признано аварийным.
В случае обращения услугополучателя, относящегося к социально уязвимым слоям населения (за исключением детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и детей-инвалидов), дополнительно представляется:
- электронная копия справки о доходах за последние 12 месяцев перед обращением на каждого члена семьи.
Если за услугой обращается гражданин, относящийся к категории госслужащих, бюджетников, военных, сотрудников специальных госорганов и лиц, занимающих государственные выборные должности, то он дополнительно должен предоставить:
- электронную копию справки с места работы (службы).
Кандидаты в космонавты, космонавты должны представить электронную копию документа, который подтверждает их статус, присваиваемый Правительством РК.
Если жилище не отвечает установленным санитарным и техническим требованиям, либо когда в смежных, неизолированных жилых помещениях проживают две и более семей, либо когда в составе семьи имеются больные, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, при которых совместное проживание с ними в одном помещении (квартире) становится невозможным, услугополучатель дополнительно представляет
- электронную копию справки соответствующих уполномоченных органов.
Услуги по земельным отношениям
Вопросы, связанные с землей также можно оперативно решить с помощью интернета. Государство онлайн предоставляет следующие услуги:
- Оформление и получение актов на право постоянного землепользования.
Онлайн-услугу в пилотном режиме можно получить только по г. Астана.
- Представление кадастровой информации на земельный участок.
Получить информацию об изготовлении идентификационного документа на земельный участок может только собственник земельного участка.
- Оформление и получение актов на право частной собственности на земельный участок.
Для получения услуги онлайн необходимо:
1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку, к заявке прикрепить следующие документы:
- копия выписки из решения акимата о предоставлении права частной собственности на земельный участок (узнайте, как получить землю под индивидуальное жилищное строительство здесь);
- копия землеустроительного проекта, утвержденного уполномоченным органом и материалов по установлению границ земельного участка на местности (в случае если разработчиком проекта является РГП «НПЦзем» документ не требуется);
- копия материалов по установлению границ земельного участка на местности;
- при наличии землеустроительного проекта размещения земельных участков на площадку для отвода под индивидуальное жилищное строительство представляется часть землеустроительного проекта на конкретный земельный участок и материалы по установлению его границ на местности, выдаваемые организацией, выполнившей указанные работы (в случае если разработчиком проекта является РГП «НПЦзем» документ не требуется);
- копия договора купли-продажи земельного участка; копия платежного документа произведенной оплате выкупной цены земельного участка; копия платежного документа об оплате услуг за изготовление акта на право частной собственности на земельный участок.
3. Подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью).
4. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение 2 дней. В случае положительного ответа оплатить государственную пошлину за получение услуги.
Также на портале egov.kz можно получить следующие услуги:
- Получение решения на изменение целевого назначения земельного участка.
- Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта.
- Получение информации о правоустанавливающем документе первичного предоставления права на земельный участок и другие услуги.
Как подать заявку на получение техпаспорта
Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
1. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).
2. К заявке прикрепить электронную сканкопию правоустанавливающего документа.
3. Оплатить государственную пошлину за оказание государственной услуги:
- Указать Налоговый орган.
- В поле "КНП" указать 910 – Общий установленный порядок.
- Выбрать способ оплаты (посредством платежных карт любого банка либо лицевого счета в АО «Сбербанк»).
- Ввести данные платежной карты/лицевого счета (номер, ФИО владельца, срок действия и CV-код).
- По завершению оплаты будет сформирован чек об оплате. Все чеки хранятся в личном кабинете в разделе «История оплаты услуг».
Комиссия за проведение оплаты составляет 100 тенге.
4. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.
5. Посетить НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» с документом, удостоверяющим личность и уведомлением в указанное время.
Как получить свою кредитную историю за 15 минут
Портал электронного правительства запускает услугу — «Получение персонального кредитного отчета». Получить или проверить свою кредитную историю в течение 15 минут может каждый пользователь портала egov.kz. Услуга находится в рубрике «Налоги и финансы», раздел «Экономика и Финансы».
Для получения отчета необходимо иметь платежную карту любого казахстанского банка и электронно-цифровую подпись (ЭЦП).
Согласно пункту 2 статьи 21 Закона о кредитных бюро и формировании кредитных историй в РК, субъект кредитной истории имеет право получить 1 раз в течение календарного года кредитный отчет о себе бесплатно.
В случае повторного обращения за данной услугой на портал в течение календарного года, оплата составит 500 тенге (400 тенге тариф кредитного бюро и 100 тенге комиссия банка за проведение оплаты через платежный шлюз портала).
В персональном кредитном отчете отражена вся информация о заемщике и об исполнении им своих обязательств, которая поступает в кредитное бюро от банков второго уровня, лизинговых и иных компаний, предлагающих товары и услуги в рассрочку.
Отчет дает возможность видеть количество запросов кредитной истории заемщика, поступивших на него из банков и других кредитных организаций.
Услуга предоставления кредитного отчета реализована специалистами АО «Национальные информационные технологии» совместно с ТОО «Первое Кредитное Бюро».
О том, чем грозит неоплаченный кредит в Казахстане, читайте здесь.
Как оплатить налоги онлайн в РК в 2017 году
На портале электронного правительства можно оплатить налоги на имущество и землю с физических лиц. Как это сделать?
- Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Оплатить онлайн».
- Выбрать налоговый орган (по месту регистрации налогооблагаемого объекта) и указать размер оплачиваемой суммы налога.
- Выбрать один из предложенных способов онлайн-оплаты (см. ниже).
- Подтвердить корректность введенных данных и продолжить проведение оплаты.
- Ввести данные платежной карты: номер, ФИО владельца, срок действия и CV-код (при выборе первого способа).
- В личном кабинете (в разделе «История оплаты услуг») ознакомиться с чеком об оплате.
- В случае необходимости вы можете предъявить распечатанный чек в Налоговом комитете для подтверждения факта оплаты налога.
Способы онлайн-оплаты налогов в Казахстане
Для вашего удобства вы можете произвести платеж одним из предложенных вариантов.
- Оплата с помощью платежных карт VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro всех банков, American Express только для клиентов АО «Казкоммерцбанк», Altyn только для клиентов АО «Народный банк Казахстана».
- Оплата в один клик. Быстрая оплата, без повторного ввода карточных данных VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.
- Оплата счет-заявкой в РКО и Интернет-банкинге АО «Евразийский Банк», в РКО АО «Казпочта» и в системе электронных денег «PayPoint».
Примечание: в целях безопасности проведения интернет-транзакций некоторые банки устанавливают лимиты или дополнительные коды на платежных карточках. Если у вас возникли проблемы с осуществлением онлайн-платежа, необходимо обратиться к менеджеру вашего банка. В течение 1 дня можно совершить не более 3 транзакций.
Как прописаться онлайн
- Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
- Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП. К заявке прикрепить :
- согласие от собственника жилья, подтвержденное ЭЦП (если заявитель не является собственником жилья).
- Оплатить государственную пошлину за оказание услуги.
Данная услуга оказывается только для регистрации по постоянному месту жительства.
- В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.
Услугой могут воспользоваться лица, имеющие удостоверения личности нового образца, в микросхеме (чипе) которых содержатся адресные данные (о прописке) заявителя. Измененные адресные данные (выписка/прописка) будут сохранены на микросхеме (чипе) удостоверения.
Услуги, доступные без ЭЦП с помощью одноразового пароля
Для того чтобы пользоваться порталом электронного правительства было еще проще, некоторые виды услуг можно получать без ЭЦП. Совместно с госорганами отобраны следующие популярные услуги: справки об отсутствии или наличии недвижимости, о зарегистрированных и прекращенных правах на недвижимое имущество для физических лиц, выписки из реестра регистрации залога движимого имущества, о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, выдача технического паспорта объекта недвижимости, выдача повторных свидетельств или регистрации актов гражданского состояния.
Как это работает
Одноразовый пароль, это sms-уведомление, которое приходит на мобильный телефон гражданина после отправки запроса. Запросивший получает на телефон проверочный код, далее нужно ввести код на egov.kz. При вводе кода портал автоматически проверяет номер гражданина в баземобильных граждан mGov, в случае совпадения номера телефона с номером зарегистрированном в данной базе результат запрошенной услуги будет предоставлен незамедлительно. Для того чтобы зарегистрироваться в базе мобильных граждан, необходимо зайти в «Личный кабинет», в графе «телефон» указать номер мобильного телефона. Вместе с тем, привязать номер телефона к ИИН, можно также обратившись в фронт-офисы НАО «ГК» Правительство для граждан».