Сегодня никто не скажет, сколько квартир в Астане сдается посуточно, несмотря на обещания властей вывести этот бизнес из тени.
Новичку при выборе квартиры может показаться, что рынок посуточной аренды в столице, как игра в орлянку: неизвестно какой стороной выпадет. Эти услуги уже несколько лет развиваются сами по себе. Но спрос и конкуренция всё-таки сформировали здесь свои ниши, правила и стандарты.
В Астане есть фирмы, которые специализируются на сдаче жилья в аренду только посуточно. Мы попросили их руководителей рассказать о том, на что ориентироваться приезжему при выборе квартиры, и как не стать заложником некачественного сервиса. Ведь неопытный клиент может просто запутаться в большом количестве объявлений и обещаний.
Чиновники и депутаты говорят о том, что нужно обязать всех арендодателей встать на официальный учет. Однако пока о количестве сдаваемых внаем квартир можно судить лишь по косвенным данным. Если воспользоваться специализированным сайтом и заказать себе квартиру на одни сутки, то можно насчитать больше 250 объявлений. Конечно, не все владельцы жилья пользуются Интернетом. Многие предпочитают «ловить» клиентов на вокзале. Некоторые даже объявления в газетах не дают и работают посредством «сарафанного радио».
— Конкуренция большая, очень, — рассказывает заместитель директора управляющей компании «TMK company» Тимур Муслимов. — Наверное, больше тысячи сейчас тех, кто сдает квартиры. Потому что только наша компания в одном ЖК «Северное сияние» обслуживает 40 апартаментов.
Постоянно приезжающие иностранцы, бизнесмены да и просто отдыхающие казахстанцы на столичный рынок аренды повлияли положительно: по мнению некоторых специалистов, в целом в Астане уровень обслуживания выше, чем в других городах Казахстана. То есть, допустим, жильё за 8 тысяч тенге будет лучше, чем даже в том же Алматы.
Более того, квартиры на сутки уже составляют серьезную конкуренцию для гостиниц. Например, иностранцы, говорит Тимур Муслимов, при длительных командировках предпочитают пользоваться квартирами.
— Им дорого будет оплачивать гостиницу на левом берегу. Там номер, более-менее, стоит от 18 тысяч тенге и выше. Они стараются экономить, снимают квартиры в пределах 15-16 тысяч тенге. Если останавливаются надолго, то им удобнее, когда есть возможность приготовить себе что-то перекусить. Когда поездка краткосрочная — тогда останавливаются в гостиницах, потому что там и завтрак в стоимость включен.
Согласно данным аналитической службы kn.kz, в ноябре 2013 года средняя стоимость квартир посуточно в Астане составила 8141 тенге. Можно сравнить, что за эти деньги предлагают гостиницы и владельцы квадратных метров (таблица 1).
Данные взяты из открытых источников, объявления выбраны в случайном порядке. В таблице не указаны такие услуги, как средства гигиены, чистое постельное белье. Хотя практически во всех объявлениях об этом пишется отдельной строкой. В сравнении также нет данных о том, где расположена гостиница или квартира. Что также немаловажно. И это первое, в чем проигрывают гостиничные номера. В нужном ценовом диапазоне предложений по квартирам в разных частях Астаны всё-таки больше.
К плюсам аренды на сутки также можно отнести возможность жить в домашней обстановке: постирать вещи, погладить, приготовить завтрак или обед. Кроме того, в квартирах чувствуешь себя просторнее. Например, даже дорогие гостиничные номера за 25 тысяч тенге в сутки будут, по словам специалистов, не больше 30 квадратных метров. За те же деньги можно снять квартиру от 100 «квадратов» и выше. В арендуемое жилье можно пригласить друзей и даже оставить их ночевать.
Таблица 1. Сравнительная таблица при посуточной аренде в Астане
По гостиницам
По квартирам
ТОП-5 самых дорогих номеров в отелях Астаны >>>
Что, где, почём?
Так сколько в среднем стоит «приличная» квартира? То есть жилье, где тебе предложат убранные комнаты, чистую постель и элементарные наборы для ванной и кухни.
Оказалось, что рассчитать, во сколько обойдется цивилизованное помещение, не так просто. Компании, которые занимаются сдачей жилья посуточно, на самом деле являются субарендаторами. То есть они заключают договор с владельцами квадратных метров на помесячную аренду. И от того, сколько хозяин запросит с компании, зависит, за какую цену она будет пересдаваться клиентам.
— Допустим, две квартиры, находящиеся в одном ЖК, в одном подъезде, могут иметь разную аренду, — объясняет директор компании «Астана RENT» Денис Лесников. — Соответственно, интереснее сдавать квартиру чуть дешевле, чем у конкурентов, чтобы она пользовалась спросом. Разница схожих квартир в одном ЖК может достигать 20%.
Один из руководителей компании «TMK company» Тимур Муслимов условно разделяет сдаваемые в столице квартиры на эконом-класс (до 7 тысяч тенге в сутки), средний уровень (от 8 до 12 тысяч тенге) и VIP-уровень (однокомнатная от 12 тысяч тенге).
Эконом-класс. Скорее всего, квартира будет расположена не в новостройке. Недорогая обстановка, никаких излишеств в бытовой технике вроде фена. Скромные постельные и ванные принадлежности. Но даже в этом сегменте грамотные арендодатели стараются сделать проживание комфортным: тот же Wi-Fi, кабельное ТВ или стиральная машинка считаются нормой.
Средний уровень. Можно снять квартиру на левом берегу. Постояльцы такого жилья требовательны к состоянию комнат, и арендодатели об этом знают. Обязательна качественная уборка. Помимо хорошей обстановки предполагается наличие бытовых удобств, таких как кондиционер, фен, полный набор хорошей посуды. Уровень также проявляется в мелочах, например, к обычным ванным принадлежностям прибавляются зубные щетки, жидкое мыло, спонжики.
VIP-уровень. Хорошее месторасположение, квартира желательно на верхних этажах в таких известных ЖК, как «Нурсая» или «Северное сияние». Дорогостоящий дизайнерский ремонт, новая обстановка и предметы быта. Постояльцы таких квартир оценивают и качество техники, мебели, посуды. По словам специалистов, даже столовые приборы должны быть брендовые, а не просто купленные в обычном хозяйственном магазине. Ну и к бытовой технике добавляются такие изыски, как, например, посудомоечная машина и сушильный барабан.
Если подводить итог в ценовых ориентирах, то чистая, уютная однокомнатная квартира в центре города будет стоить выше 8 тысяч тенге в сутки. Денис Лесников, директор «Астана RENT», помимо того что занимается подбором жилья, сам часто бывает в командировках. Поэтому о том, какой должна быть однокомнатная квартира за эти деньги, судит с профессиональной точки зрения.
— Должна иметь всю бытовую технику в наличии: микроволновая печь, электрический чайник, будет большим плюсом тот же фен, диспенсер. Стиральная машина, холодильник — это обязательно. Очень востребованная опция сейчас — наличие Интернета Wi-Fi. Состояние мебели в целом, тех же розеток, выключателей. У меня также есть стандарт: если в люстре, допустим, 6 рожков, обязательно должно быть 6 лампочек, и все должны гореть. Что касается непосредственно проживания, то считаю, компания, уважающая себя, должна предоставлять какие-то внеплановые услуги: замена белья, принадлежностей для ванн, уборка.
Про розетки и выключатели директор сказал неслучайно. Если они вываливаются, это говорит о том, что из квартиры «выжимают» по максимуму.
— Если это однокомнатная квартира, то там 6-8 розеток и столько же выключателей, — говорит Денис Лесников. — Их можно сделать за час-два и заплатить за это 5-6 тысяч тенге. Если этого нет, уже сразу можно судить о качестве уборки. И вообще, тут много вытекающих моментов.
Центр Астаны и Старый город — одинаковые по уровню квартиры в этих частях города могут не слишком различаться по цене, считает специалист. На правом берегу также располагается много бизнес-центров, торговых павильонов и прочих мест, куда люди приезжают по работе. Так что этот район не менее востребован, чем левый берег с его достопримечательностями. А вот разница между престижными районами и не очень может превышать 20%.
Таблица 2. Стоимость найма квартир посуточно
По районам столицы
По формату квартир
Дополнительные услуги:
- Регистрация иностранных граждан на территории Казахстана.
- Реализация SIM-карт с местной связью либо предоставление сотового телефона во временное пользование.
- Внеплановая уборка, замена постельных, ванных принадлежностей.
- Трансфертные услуги (встреча/проводы, вокзал/аэропорт).
- Часовая оплата автомобиля.
- Выполнение мелких поручений, услуги прачечной, сантехника.
- Мелкое техническое обслуживание компьютеров.
Что выгоднее: аренда или депозит? >>>
Советы о том, как снимать квартиру
Сдачей в аренду квартир посуточно могут заниматься как частные лица, так и индивидуальные предприниматели или компании, которые имеют в управлении до нескольких десятков квартир. С последней категорией, вроде, всё ясно. Можно не беспокоиться по поводу забронированной квартиры и предоставления всех документов: чеков, счетов, фактур. Руководители компаний «Астана RENT» и «TMK company» говорят, что заключают договора об аренде с каждым клиентом.
— Многие компании берут удостоверения в залог, — комментирует Денис Лесников, — хотя это незаконно. Кто-то просто фотографирует удостоверение. Я считаю, это ничего серьезного не дает. Если есть договор с печатью компании, где всё расписано, зафиксирован факт оплаты, срок, переписаны паспортные данные — это определенно будет дисциплинировать человека, который снимает квартиру.
В «TMK company» также берут денежный залог на тот случай, если в квартире по вине клиента будет что-то сломано. Если никаких ЧП за время проживания не случится — залог арендатору возвращают.
1. Бронируйте жильё заранее
— У нас многие, кто хочет снять квартиру, считают, что если позвонили по телефону и попросили забронировать, то эта бронь гарантированная, — комментирует Тимур Муслимов. — Она будет считаться гарантированной, если у арендодателя есть возможность принять оплату заранее, выдать документы, что он принял оплату.
2. Используйте поиск по Интернету
Тимур Муслимов предлагает пользоваться такими известными сайтами, как Booking.com, где можно забронировать квартиру или номер заранее.
С казахстанскими сайтами не всё так надёжно. Может так случиться, что жилье не будет соответствовать описанию и фотографиям в Интернете. Денис Лесников считает, что по тому, как составлено предложение, всё равно можно составить представление о квартире:
— Почитайте отзывы. Хотя они могут быть, грубо говоря, липовыми, но уровень можно определить, взять во внимание и качество фотографий. Позвонить по указанным контактам. Судя по разговору, можно понять, насколько серьезная компания. Онлайн-бронирование тоже очень важная функция. Если оно есть, то мне кажется, что компания уже несет ответственность за предоставляемую информацию на сайтах.
3. Сотрудничайте с проверенными арендодателями
Если объявление размещено индивидуальным предпринимателем или частным лицом, то здесь уже советуют опираться на опыт знакомых:
— Лучше останавливаться у тех, кто проверенный, — говорит Тимур Муслимов. — Мы тоже сразу не размещались на какихто порталах, у нас не сразу был сайт. Начинали работать, когда была однадве квартиры. Но благодаря тому, что добросовестно относишься к людям, у тебя растет имя, тебя знают. Уже люди передают телефоны, таким способом завоевываешь доверие.
4. Осматривайте квартиру перед въездом
Если что-то не понравилось и есть время, подыщите чтото другое. Кстати, специалисты указывают, что скидку на основе того, что в квартире не убрано или какие-то другие недостатки, владельцы делать не будут. Или берите такое как есть, или «до свидания». Если вы въехали в квартиру ночью, и она вас не устраивает, можно попытаться снять другую. В Астане есть компании, которые работают круглосуточно или до позднего вечера.
5. Договариваться о скидках нужно заранее
Некоторые компании уже на сайтах указывают, что при длительной аренде стоимость будет меньше. Если даже такой информации нет, арендодатели всё равно готовы обсуждать скидки, если клиент будет снимать жилье неделю или больше. Для компаний, сотрудники которых часто выезжают в командировку в Астану, существуют даже свои закрытые цены, которые могут быть ниже обычных, и скидки достигают 30%.
6. Во время проведения крупных мероприятий в столице бронировать квартиру надо за неделю
Особый случай — аренда в день праздников или проведения какихто крупный мероприятий, например международных выставок. Верх легкомыслия — пытаться найти хорошее жилье за хорошую цену непосредственно в день события. Большинство крупных компаний работают по предварительному бронированию.
— Если сегодня непосредственно 31 декабря, и я начну искать квартиру, то очень вероятно, что цена будет в 2-2,5 раза выше стандартной, — говорит Денис Лесников. — Если человек будет бронировать сейчас на новогодние праздники, то цена будет определенно выше процентов на 50. И многие компании будут ставить условие по минимальному сроку аренды. Он может быть разным, но точно больше 3 суток.
Как правильно снять квартиру >>>
Аренда на вокзале
Здесь можно найти квартиру за 4 и даже 3 тысячи тенге в сутки. Зазывалы стараются изо всех сил, и если вы откликаетесь на их призыв, значит должны быть готовы к последствиям. Необязательно, что вы попадете в прокуренную квартиру с покосившейся мебелью. Некоторые, вполне себе приличные арендодатели, начинали работу именно на вокзалах. Но затем многие всё-таки уходят от такого способа поиска клиентов. Не всё, что предлагают на вокзале, будет плохо, но и рассчитывать на хороший сервис тоже не стоит. Например, в аэропорту зазывалы не работают, здесь совсем другой уровень клиентов.
И конечно, всегда стоит помнить, что в местах массового скопления людей любят промышлять мошенники. Самый распространенный вариант обмана, когда человеку отдают ключи от квартиры, берут деньги и его документы, и клиент сам едет по названному адресу. В итоге жилья может не быть вообще. Либо через час в съемную квартиру придут другие арендаторы.
— Надо взять того, кто сдает тебе квартиру, поехать с ним, всё посмотреть, проверить его документы: владелец он или нет, на каком основании сдает квартиру. Много случаев, когда снимают жилье на сутки, тут же пересдают ее на неделю. Потом этого арендодателя не найдешь, — предупреждает Тимур Муслимов. — Либо наоборот, арендатор может снять квартиру на неделю, заплатить вперед, чтобы его не беспокоили, а затем начать сдавать ее помесячно.
— Нужно обратить внимание на квитанции, где будет прописана фамилия владельца, — говорит Денис Лесников. — Можно нарваться на ужасный вариант. В любом городе вокзал — это полукриминальное место. К сожалению, есть и будут люди, которые «ловятся на эти удочки». Как правило, предлагается заманчивая цена, объясняется тем, что человек отправляется в командировку. Не предприняв элементарных мер предосторожности, можно легко попасться.
Кстати, многие предприниматели, которые работают легально, не против того, чтобы власти взяли на учет все сдаваемые квартиры. Единственное, о чем они беспокоятся, чтобы закон защищал не только потребителей услуг, но и арендодателей.
Информационная служба kn.kz
Читайте также: