Исполнительный директор Uus Maa Kinnisvarabüroo Мика Суксдорфф и заведующий ...
Исполнительный директор Uus Maa Kinnisvarabüroo Мика Суксдорфф и заведующий отделом жилых площадей Элари Тамм поделились своим опытом, приобретённым во время бума и кризиса недвижимости.
На мероприятии «Ключ в будущее 2009» руководители ведущей эстонской риэлтерской компании, поделились мыслями, какой урок можно вынести из сложившейся ситуации и какие компании смогут выжить. Как построить организацию, которая будет развиваться не только в период всеобщего экономического роста, но и отличаться от конкурентов по качеству обслуживания и стандартам.
Руководители Uus Maa отметили существующие в Эстонии проблемы: рост основывался на резком росте внутреннего потребления; импорт превышает экспорт; невысокая производительность экспортного сектора (примерно в шесть раз ниже, чем в Дании); утрата репутации как страны с дешёвой рабочей силой и популярности как субподрядчика; нет опыта выхода из экономического кризиса.
Сейчас в недвижимости сложилась грустная картина: количество и общая сумма сделок в 4-ом квартале 2008 года сократились соответственно на 34% и 49%. В среднем, недвижимость подешевела на 30%, участки под жилую застройку и земля - более чем на 50%.
Во время бума недвижимости ключевыми словами были: дешёвые деньги и спрос, превышающий требование. «Каждый мог заняться развитием недвижимости. Когда таксисты начнут давать советы по недвижимости, а строители начнут ездить на X5, самое время продавать недвижимость», - поделился своим опытом Суксдорфф.
Специалистом по недвижимости нельзя стать за одну ночь - выживут люди, прошедшее обучение и имеющие большой опыт работы.
На плаву останутся инновационные предприятия и предприниматели, предлагающие лучшие товары и услуги; те, кто общается с клиентом, чтобы улучшить качество услуг или товара; кто поддерживал ликвидность имущества и «консервативно» распоряжался деньгами; предприятия, занимающиеся своей основной деятельностью.
Важны быстрое реагирование и гибкость. Более сильными являются предприятия, которые не набрали кредитов больше, чем могут отдать. Говоря об Uus Maa, Суксдорфф и Тамм отметили, что необходимо много внимания уделять качеству услуги, делать клиентам подарки, например, рассылать новости, составлять обзоры рынка и спрашивать обратную связь.
05.03.2009
www.dv.ee