Для приема жалоб вкладчиков открыт Департамент по защите прав потребителей финансовых услуг Нацбанка РК, сообщает пресс-служба регулятора. Главный банк страны будет контролировать последовательность выплаты возмещения по тенговым депозитам физических лиц, связанной со сложившейся ситуацией свободно плавающего курса обмена.
На встрече представителей Нацбанка и банков второго уровня 15 сентября обсуждалась реализация постановления Правления Нацбанка «Об утверждении Порядка выплаты компенсации по депозитам физических лиц, открытым в национальной валюте (тенге), в связи с переходом к режиму свободно плавающего обменного курса» от 09.09.2015 № 157.
Официальные сайты банков сообщают о специальной инструкции менеджеров по консультированию вкладчиков и открытии приема заявлений от них.
Банкам второго уровня поручено активизировать прием заявлений от вкладчиков, информируя ежедневно уполномоченный орган. Для эффективности исполнения Порядка оговорен постоянный контроль Национальным банком.
В сообщении Нацбанка отмечается: «Порядком определена формула, в соответствии с которой будут рассчитываться суммы компенсации. Сумма компенсации рассчитывается как разница между курсами национальной валюты к доллару США на 18 августа 2015 года и на дату истечения срока депозита на специальном счете, полученный коэффициент умножается на остаток вклада. При этом на сумму вклада банками будет начисляться вознаграждение согласно условиям договора банковского вклада».
Вкладчику, получившему отказ в компенсации депозита, необходимо обратиться в Департамент по защите прав потребителей финансовых услуг Нацбанка.
Разъяснить и проконсультировать могут в банке, где находится ваш вклад, или же в Общественной приемной Национального банка.
Фото: informburo.kz
Информационная служба kn.kz