По информации пресс-службы МТК РК, теперь сотрудники всех областных центрах обслуживания будут выезжать на дом к лицам с ограниченными возможностями.
Люди с инвалидностью I и II категории, которые не могу самостоятельно прийти в ЦОН, чтобы получить государственную услугу, могут вызвать специалиста к себе домой.
Как известно, пилотный проект по оказанию госуслуг лицам с ограниченными возможностями с выездом на дом был запушен в пилотном режиме ещё в сентябре 2013 года – в Астане и Алматы. Мобильные группы обслужили более тысячи человек с ограниченными возможностями. Среди наиболее востребованных услуг оказались выдача паспортов, удостоверений личности и адресных справок с места жительства. Теперь эта возможность доступна по всему Казахстану.
Для вызова мобильных групп ЦОН нужно позвонить в Единый контакт-центр по номеру 1414, сообщить свои данные, узнать перечень необходимых документов для получения услуги и оставить заявку. После чего будет определено удобное для заявителя время и сотрудник ЦОН выедет для оказания услуги. При желании гражданина, сотрудник центра может выдать ЭЦП (электронную цифровую подпись) и обучить получению госуслуг через портал электронного правительства.
По словам председателя Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности ЦОН Багдата Мусина, такие выезды были запущены, потому что при оформлении заявки и получении госуслуги, люди, по регламенту гражданин должны присутствовать лично. Мусин выразил большую благодарность региональным филиалам ассоциации инвалидов, которые помогли реализовать нововведение.
Фото: krakatu.ru
Информационная служба kn.kz