"Как помочь себе, любимому, если что-то не ладится на работе, если попался агрессивный клиент или просто позвонил хам и нагрубил? Хочу дать ещё несколько советов по самопомощи.
1. Прежде всего научитесь отличать неудачу от катастрофы, а оплошность от роковой ошибки. Каждый человек имеет право сохранять спокойствие в случае допущенной ошибки, ведь её можно исправить. Верно?
2. Если в вашей риэлторской деятельности наблюдается спад, взгляните на этот период как на возможность пересмотреть и усовершенствовать ваши профессиональные навыки и умения. Используйте плодотворно образовавшееся свободное время: почитайте книги по продажам, посетите тренинг или семинар по продажам или личностному росту, идите к людям и больше общайтесь с ними: среди них вы можете встретить и потенциальных клиентов, радуйтесь общению; сделайте то, что давно откладывали, на что не хватало времени. В конце концов отдохните полноценно, взяв отпуск, или уделите больше времени членам вашей семьи.
3. Если вы попали в трудную ситуацию, проделайте потрясающее по силе упражнение «Мудрец». Его лучше выполнять в одиночестве. Удобно расположитесь в кресле или на диване. Закройте ваши прекрасные глаза и представьте, что вы в весеннем лесу, идёте по знакомой лесной тропинке, слышите пение птиц, полной грудью вдыхаете лесные запахи. Вот тропинка выводит вас на красивую поляну, в центре которой растёт огромный столетний дуб. Вы видите, что на земле у основания дуба сидит пожилой человек. Что-то в его облике подсказывает вам, что он мудрец. Вдруг вы понимаете, что у вас появилась уникальная возможность задать волнующий вас вопрос этому мудрецу и получить ответ от него. Остановитесь и сформулируйте ваш вопрос. Пусть он будет кратким и точным. А теперь слушайте ответ мудрого человека. Как вы поняли, это будут ваши собственные мысли. Знайте, что «мудрец» живёт в каждом из нас.
4. Запишите ваши краткосрочные и долгосрочные цели. Почаще перечитывайте и проговаривайте их. Они непременно осуществятся.
5. Выработайте способность заранее в уме предполагать и осмысливать возможные неудачи. Придумайте для себя какую-то успокоительную фразу. Можно сказать для себя: «Что ж, бывает; прийдёт другой более интересный вариант.» или «Всё, что не делается, то только к лучшему.», «Неприятность эту мы переживём!», «Ничего страшного, будет праздник и на нашей улице!», «Мы ещё победим!», «Я верю, что мой звёздный час обязательно настанет!», «Да, произошло неприятное событие, но несмотря на него, жизнь продолжается!»
6. Напишите список ваших победных дел. У каждого их найдётся немало. Держите его на виду в вашем ежедневнике. Опирайтесь на ваши достижения и успехи, чтобы поддерживать вашу безграничную уверенность. Простое перечитывание вашего чудесного списка подарит вам радость и оптимизм.
7. В трудную минуту улыбнитесь или вспомните смешной случай из вашей жизни или что-то приятное. Улыбка – это универсальное лекарство, которое великолепно лечит от многих неприятностей.
8. Меняйте виды деятельности в течение рабочего дня:
- сделайте несколько физических упражнений,
- продумайте план на завтрашний день или на следующую неделю и запишите его в ваш ежедневник,
- полейте цветы в офисе,
- сделайте запись в ваш дневник, если он имеется,
- почитайте новости из мира недвижимости,
- напишите для ваших клиентов статью, рассказывающую о ситуации на рынке недвижимости,
- разместите в Интернете объявление о ваших услугах,
- спланируйте ваш затрашний день,
- чередуйте ваши агентские обязанности."
9. Обязательно благодарите и радуйте себя, любимого. Дарите себе подарки после окончания любой сделки. Пусть подарок будет тем более дорогим, чем труднее и сложнее была завершившаяся сделка.
10. Научитесь обесценивать то, что вы достигли. Так вы никогда не заболеете «звёздной» болезнью. Ваши достижения просто великолепны, но это уже прошлое. Сегодня надо стремиться к новым вершинам, не зацикливаясь на том, что было вчера. Живите настоящим, именно то, что вы делаете сегодня, сейчас, даёт блестящий результат в вашем завтра.
11. Старайтесь расслабляться. Каждый сам может придумать, как это эффективнее сделать. Могу только подсказать варианты: хорошая книга, любимый фильм, прогулка в парке, физические упражнения, приятные косметические процедуры, общение с природой, классическая музыка, вкусный ужин с милыми вам людьми, общение с оптимистичным человеком, длительный сон, водные процедуры типа душа дома или посещение бассейна, действительно выходной день (без телефонных звонков и бесед с клиентами), турисический поход, езда на велосипеде.
12. Развивайте ваше позитивное мышление, начав с развития своей собственной положительной самооценки. Старайтесь побольше обращать внимание на всё радостное и приятное, что вас окружает в жизни, помня об одном из законов мышления: «Внимание вызывает усиление. Отсутствие внимания вызывает ослабление».
13. Дарите радость окружающим вас людям. Повторяйте почаще вслух и про себя удивительную «формулу радости», открытую Сан Лайтом:
Моя радость – получать.
Моя радость – отдавать.
Бог с тобой, Бог со мной!
Проговаривайте её, напевайте, декламируйте, шепчите, разошлите по электронной почте вашим друзьям, знакомым, клиентам. Сан Лайт утверждает, что эта формула особенно полезна тем людям, чья работа связана с продажами, потому что именно им она несёт в большей степени «силу, радость, благополучие, безопасность, увеличение объёмов продаж и процветание». «Торгуйте и торгуйтесь с радостью, будто играете в весёлую игру,» — пишет этот замечательный автор.
14. Если у вас неприятность, возникшая по причине недостатков характера других людей (агрессия, явное хамство, злоба, зависть и т.д.), не принимайте её близко к сердцу. Ведь это проблема другого человека иметь такой характер. Страдания, вызванные проблемами других, искусственны и истощают ваши жизненные силы.
15. Если вас что-то беспокоит, или вы испытываете негативные эмоции, срочно организуйте для себя «День 1000 дел», который позволит вам выполнить то, что вы давно откладывали дома и на работе. Пусть ваш особый день начнётся в 6.00 часов утра, а закончится в 23.00 часа вечера. Список дел напишите накануне. Поверьте, это огромное удовольствие вычёркивать из списка то, что вы уже осуществили. Беспокойство и негативные эмоции обязательно покинут вас. А сделанное за этот бесконечный день подарит вам веру в себя и ваши возможности.
16. Помните, что каждое событие само по себе нейтрально, и только вы сами раскрашиваете его позитивными или негативными красками. Более того, часто всё зависит от вашего настроения в данный момент, когда один и тот же факт может быть оценен вами как отрицательно, так и положительно. Вот почему не стоит поддаваться своему изменчивому настроению.
Фото: 72box.ru
Г. Парусова («Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху»)
Информационная служба www.kn.kz